क्लायंट पार्श्वभूमी:
माझे नाव ऑस्ट्रेलियाचा निलय आहे. आमची कंपनी हाय-एंड लक्झरी कार (जसे की BMW, मर्सिडीज-बेंझ इ.) दुरुस्ती सेवांमध्ये माहिर आहे. आम्ही सेवा देत असलेल्या ग्राहकांना दुरुस्तीची गुणवत्ता आणि सामग्री, विशेषत: भागांच्या टिकाऊपणा आणि अचूकतेच्या बाबतीत अत्यंत कठोर आवश्यकता आहेत.
आव्हाने:
हाय-एंड लक्झरी कारच्या विशेष गरजांमुळे, आम्हाला व्हील हब बेअरिंगची गरज आहे जी अत्यंत जास्त भार सहन करू शकतील आणि दीर्घकालीन वापर करू शकतील. पुरवठादाराने प्रदान केलेल्या उत्पादनांमध्ये वास्तविक वापरामध्ये टिकाऊपणा समस्या होत्या, परिणामी ग्राहकांच्या वाहनांच्या दुरुस्तीची वारंवारता वाढली आणि परतावा दर वाढला, ज्यामुळे ग्राहकांच्या समाधानावर परिणाम झाला.
TP उपाय:
TP ने आम्हाला लक्झरी कारसाठी खास सानुकूलित व्हील हब बेअरिंग प्रदान केले आणि प्रत्येक बेअरिंगने अनेक टिकाऊपणा चाचण्या पास केल्या आणि उच्च-लोड ऑपरेशनच्या आवश्यकता पूर्ण केल्या याची खात्री केली. याव्यतिरिक्त, जटिल दुरुस्ती प्रकल्पांमध्ये ही उत्पादने अधिक चांगल्या प्रकारे वापरण्यात मदत करण्यासाठी TP ने तपशीलवार तांत्रिक सहाय्य देखील प्रदान केले.
परिणाम:
ग्राहकांच्या अभिप्रायावरून असे दिसून आले की दुरुस्तीची गुणवत्ता आणि ग्राहकांचे समाधान मोठ्या प्रमाणात सुधारले गेले आहे, वाहन दुरुस्तीची वारंवारता कमी केली गेली आहे आणि दुरुस्तीची कार्यक्षमता सुधारली गेली आहे. ते TP द्वारे प्रदान केलेल्या उत्पादनाच्या कामगिरीबद्दल आणि विक्रीनंतरच्या समर्थनाबद्दल खूप समाधानी आहेत आणि खरेदीचे प्रमाण आणखी वाढवण्याची योजना आखत आहेत.
ग्राहक अभिप्राय:
"Trans Power आम्हाला बाजारात सर्वात विश्वासार्ह व्हील बेअरिंग प्रदान करते, ज्यामुळे आमचा दुरुस्ती दर लक्षणीयरीत्या कमी झाला आहे आणि ग्राहकांचा विश्वास वाढला आहे." TP Trans Power 1999 पासून ऑटोमोटिव्ह उद्योगातील शीर्ष बेअरिंग पुरवठादारांपैकी एक आहे. आम्ही दोघांसोबत काम करतो. ओई आणि आफ्टरमार्केट कंपन्या ऑटोमोबाईल बेअरिंग्ज, सेंटर सपोर्ट बेअरिंग्ज, रिलीझ बेअरिंग्ज आणि टेंशनर पुली आणि इतर संबंधित उत्पादनांचा सल्ला घेण्यासाठी स्वागत आहे.
